[INFOGRAPHIC] 3 chiến lược omnichannel (bán lẻ đa kênh) hiệu quả nhất

Omnichannel (bán lẻ đa kênh) là xu hướng nổi bật nhất trong ngành bán lẻ hiện nay, đem lại nhiều lợi ích cho cả người tiêu dùng và các chuỗi bán lẻ. Omnichannel được áp dụng trong thực tế như thế nào? Infographic sau sẽ trình bày 3 chiến lược omnichannel trọng điểm giúp các chuỗi cửa hàng bán lẻ thay đổi cách tiếp cận cũng như phục vụ khách hàng để có thể cạnh tranh với e-commerce, xu hướng bản lẻ thời đại hiện nay.