Để đánh giá năng lực, tính cách, hành vi và hiểu biết của các ứng cử viên thì bài đánh giá tâm lý (psychometric assessment) là một công cụ đắc lực được nhà tuyển dụng tin dùng. Thông thường, các bài đánh giá gồm các câu hỏi trắc nghiệm nhằm giúp tiết kiệm thời gian cho cả nhà tuyển dụng lẫn ứng cử viên. Theo Giáo sư Tiến sĩ Paul Barrett (Giám đốc Nghiên cứu tại Cognadev), bài đánh giá này đôi khi cũng được mở rộng thêm dạng lý giải logic, phân tích biểu đồ hoặc thậm chí là các vấn đề giao tiếp.

Đánh giá tâm lý psychometric assessment

Phân loại bài đánh giá tâm lý (psychometric assessment)

Có 3 dạng bài đánh giá tâm lý: đánh giá về thành tích, năng lực và về tính cách. Mặc dù mỗi bài đánh giá đều có những đặc trưng riêng nhưng chúng đều nhằm mục đích chung là đánh giá đúng khả năng của các ứng viên.

Đánh giá thành tích

Bài đánh giá này chú trọng vào đánh giá kiến thức, kĩ năng nhận thức hoặc khả năng của một cá nhân trong một lĩnh vực nhất định.

Bộ phận nhân sự có thể áp dụng nhiều hình thức đánh giá thành tích khác nhau bao gồm đánh giá tổng quát (dành cho các vị trí sơ cấp), khảo sát thành tích cá nhân (đánh giá một lĩnh vực chuyên môn riêng biệt), và bài đánh giá chuẩn đoán thành tích (tập trung vào thành tích của cá nhân từ thấp đến cao).

Đánh giá năng lực (khả năng tư duy)

Nếu bài đánh giá thành tích tập trung vào đánh giá kiến thức của ứng viên thì bài đánh giá năng lực đo lường khả năng họ tiếp thu một kĩ năng cụ thể và cách họ ứng dụng các kĩ năng này vào thực tế như thế nào. Ví dụ như học một ngoại ngữ mới hoặc quản lý nhóm.

Tương tự như bài đánh giá thành tích, bài đánh giá năng lực cũng có nhiều loại riêng biệt như: đánh giá năng lực tổng quát, đánh giá ngôn từ hoặc phi ngôn ngữ và đánh giá khả năng định lượng.

Đọc thêm: Phát huy năng lực lãnh đạo dựa trên chỉ số Trí thông minh (IQ)

Đánh giá tính cách

Tính cách của bạn được thể hiện qua cách bạn nhìn nhận và xử lý các vấn đề của cuộc sống. Bài đánh giá tính cách dựa trên nguyên tắc đó; kết quả có được từ bài đánh giá sẽ giúp các nhà tuyển dụng quyết định có nên tuyển dụng hay không.

Đọc thêm: 3 lý do chứng minh tầm quan trọng của việc đánh giá nhân viên

Tại sao bài đánh giá tâm lý lại được các nhà tuyển dụng lựa chọn?

Có một vài lý do cơ bản khiến các nhà tuyển dụng thường chọn thực hiện đánh giá tâm lý để hiểu về một ứng cử viên mới của mình đó là:

Đầu tiên, lựa chọn người phù hợp cho công việc là một trong những vấn đề nan giải mà các nhà tuyển dụng đang phải đối mặt. Một quyết định lựa chọn sai lầm sẽ dẫn tới hệ quả nghiêm trọng đối với nhà tuyển dụng và cả nhân viên, ảnh hưởng tới kết quả của công việc, doanh thu của công ty và các vấn đề khác như thường xuyên vắng mặt và thậm chí là tinh thần suy sụp.

Ngoài ra, phương pháp đánh giá tâm lý này mang lại giá trị nhiều hơn so với phương pháp phỏng vấn truyền thống bởi lẽ nó có thể phỏng đoán được hiệu suất công việc của ứng cử viên trong tương lai.

Cuối cùng, bài đánh giá tâm lý giúp phát triển mô hình hiệu suất cho doanh nghiệp. Một bài đánh giá tâm lý hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp bạn xác định chính xác nhân tài cho tương lai.

Đọc thêm: 4 yếu tố giúp nâng cao hiệu quả công cụ đánh giá ứng viên

Ba lợi ích mà bài đánh giá tâm lý mang lại

Nhìn nhận được ứng cử viên tiềm năng

Các nhà tuyển dụng sẽ hiểu rõ về tính cách và tư duy của các ứng viên. Thêm vào đó, nhà tuyển dụng có thể tìm ra các ứng viên tiềm năng có năng suất cao vì không phải bất cứ ai cũng có kỹ năng phỏng vấn tốt, vì thế họ không thể hiện hết mình khả năng của bản thân trong buổi phỏng vấn.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Thay vì phải tiến hành nhiều vòng phỏng vấn như cách thông thường, bài đánh giá tâm lý giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả nhà tuyển dụng và các ứng viên trước khi đi đến lựa chọn. Sau khi tham khảo kết quả từ bài đánh giá, nhà tuyển dụng chỉ phỏng vấn trực tiếp một lần duy nhất với những người phù hợp nhất.

Cắt giảm tiêu hao và cải thiện gắn kết

Theo như Jodette Cleary, Giám đốc Nhân sự của tập đoàn Hipages: “Chúng tôi hướng tới gia tăng sự hài lòng của nhân viên nhằm cải thiện hiệu suất và cắt giảm các tiêu hao không cần thiết”.

Cô cho biết thêm, kể từ khi ứng dụng bài đánh giá tâm lý vào quá trình tuyển dụng nhân viên bán hàng và dịch vụ, chất lượng tuyển dụng gia tăng đáng kể. Theo Cleary một lợi ích khác là bài đánh giá giúp các nhà quản lý hiểu được nhu cầu của các thành viên mới để giúp phát triển và quản lý họ tốt hơn.

Tầm quan trọng của đánh giá psychometric assessment trong tuyển dụng

Stay Ahead of the Curve