Tổng quan
Sở hữu Tune Hotel KLIA-KLIA2 – khách sạn sân bay tốt nhất châu Á 4 năm liên tiếp do World Travel Awards bình chọn, Tune Hotels (thuộc Ormond Group, Malaysia) là cái tên quen thuộc với du khách nhờ trải nghiệm tiện nghi, giá phải chăng. Tuy vậy, phía sau đà tăng trưởng ấn tượng là một bài toán vận hành cần tối ưu. Trong quá trình phát triển, khi hàng loạt đơn vị kinh doanh (business unit) được tạo ra thiếu kiểm soát khiến nhân viên lạc lối trong hệ thống. Bên cạnh đó, rủi ro bảo mật và sai sót cũng đang âm thầm tích tụ.
Nhận thấy nguy cơ này có thể ảnh hưởng đến cả tuân thủ quy định (như PCI DSS) lẫn tính đồng bộ của dữ liệu, Tune Hotels quyết định nâng cấp lên Infor SunSystems Cloud. Giải pháp mới không chỉ “dọn dẹp” các đơn vị kinh doanh dư thừa mà còn thiết lập cơ chế phân quyền truy cập theo vai trò (role-based access control) chặt chẽ, đồng thời tích hợp liền mạch với Opera PMS, Artio POS và Material Control để mang lại bức tranh tài chính toàn diện, thời gian thực.
Kết quả là một hệ thống tài chính không chỉ an toàn hơn mà còn linh hoạt hơn: nhân viên có thể truy cập từ bất kỳ đâu, kể cả các đội ngũ làm việc từ xa tại Georgetown, Penang – mà không còn phụ thuộc vào địa chỉ IP cứng nhắc như trước. Toàn bộ quá trình được TRG International và Infor triển khai theo phương pháp 5 giai đoạn đã được kiểm chứng, giúp Tune Hotels chuyển đổi êm ái mà không gián đoạn vận hành.
